Dịch Vụ

Dịch vụ sửa lỗi máy chấm công không kết nối với máy tính

Đã đăng admin

Siêu thị máy chấm công cung cấp Dịch vụ sửa lỗi máy chấm công không kết nối với máy tính với các phần mềm chấm công ronald jack pro, mitaco 5v2, mita pro, wise eye

Liên hệ 0916 096 479  – 0908 935 129 cung cấp dịch vụ sửa lỗi máy chấm công không kết nối

Đối với máy chấm công vân tay, máy chấm công khuôn mặt, máy chấm công thẻ cảm ứng đều kết nối với máy tính thông qua các phần mềm chấm công.  Do máy chấm công loại này thường nhân viên chấm công sẽ lưu trên máy chấm công khi cần lấy dữ liệu chấm công để tính lương cho nhân viên thì phải kết nối được máy chấm công với may tính cài phần mềm chấm công.

Siêu thị nhận sửa lỗi máy chấm công không kết nối máy tính với các máy chấm công các hãng Ronald Jack, wise eye, zkteco, gigata, mitaco… khi liên kết với các phần mềm chấm công Ronald Jak Pro, ronald jack online, Mita pro, mitaco 5v2 và các phiên bản phần mềm chấm công wise eye.

Nguyên nhân gây ra Lỗi máy chấm công không kết nối với Máy tính

Dây mạng gặp vấn đề

Máy chấm công được kết nối với máy tính thông qua dây mạng. Dây mạng cắm vào máy chấm công sẽ có 1 đầu dây mạng được cắm vào máy chấm công và đầu còn lại được cắm vào switch mạng.

Trong trường hợp này bạn nên kiểm tra 2 đầu dây mạng xem có bị lỏng hay đứt chỗ nào đó không. Nếu dây mạng có vấn đề thì bạn thay dây mạng hoặc bấm lại 2 đầu dây mạng là lại có thể kết nối được

Sai địa chỉ IP kết nối

Nguyên nhân này thường do thay đổi mạng nội hoặc cài lại mạng wifi dẫn đến máy chấm công vân nhận lớp mạng khác(VD: 192.168.2.123) và phần mềm cài máy tính nhận lớp mạng khác(VD: 192.168.1.123). Lần đầu lắp máy chấm công xong và Khi cài đặt phần mềm chấm công, kĩ thuật lắp đặt máy sẽ khai báo 1 địa chỉ IP cho máy chấm công trùng với dải IP của công ty bạn để phần mềm quản lí chấm công trên máy tính của bạn có thể kết nối với máy chấm công. Trong quá trình sử dụng, khi phải cài lại phần mềm chấm công hay cài lại Windows, bạn cần kiểm tra địa chỉ trên máy chấm công và khai báo lại IP của máy chấm công trong phần mềm chấm công trên máy tính, khi đó bạn mới kết nối được với máy chấm công.

Lưu ý cách thông số IP trên máy chấm công máy tính và trên phần mềm chấm công 3 dãy số đầu phải trùng khớp với nhau như hình.

lỗi máy chấm công không kết nối máy tính

Sau đây mình hướng dẫn sửa lỗi thông số khai báo với máy chấm công.

Lỗi kết nối máy chấm công ronald jack với phần mềm ronald jack pro

Để kiểm tra IP mạng lan bạn đang sử dụng có nhiều cách nhưng hôm nay mình hướng dẫn cách xem nhanh nhất mà ai cũng làm được. Nếu bạn sử dụng phần mềm chấm công ronald jack pro hoặc v5.1 là theo các bước sau.

Mở phần mềm vào mục máy chấm công – thông tin máy chủ – hiện ra hình dưới bạn click chuột vào IP để xem IP máy tính hiện ra chỗ địa chỉ mạng.

Xem xong chỗ phần mềm chấm công bạn vào mục máy chấm công – khai báo máy chấm công – địa chỉ IP hiện tại là 192.168.1.201 như hình mà IP máy tính 192.168.100.7 là không giống nhau. Lưu ý địa chỉ IP 3 ô phải giống nhau 192.168.100.201 (201 là ip trên máy chấm công). Cài xong lưu lại

Tiếp theo hướng dẫn kiểm tra đường truyền tín hiệu và cài đặt IP trên máy chấm công vân tay.

Máy chấm công vân tay kết nối máy thường bằng cổng RJ45 để tải dữ liệu từ máy chấm công về phần mềm chấm công được cài trên máy tính. Việc máy chấm công mất kết nối mạng thường bị dây mạng hoặc thay đổi modem làm cho dãy IP thay đổi không kết nối được với máy tính.

  • Kiểm tra biểu tượng mạng trên máy chấm công trước.

  • Hình 1 là máy chấm công mất tín hiệu mạng vui lòng kiểm tra 2 đầu cắm dây mạng vào máy chấm công và đầu cắm và switch hoặc wifi.
  • Hình 2 máy chấm công có tín hiệu mạng nhưng vẫn không kết được với máy tính trường này kiểm tra IP mà modem cấp cho máy chấm công là bao nhiêu.

 Trên máy chấm công vân tay  Nhấn Nút M/Ok –> Thiết lập liên kết –> Chọn Ethernet như hình dưới

  • Hình 3 nếu chọn DHCP On mà các  dòng IP và Gateway…  không thay đổi khác so với ban đầu là router chưa cấp được IP cho máy chấm công cần kiểm tra lại mạng công ty.
  • Hình 4 nếu DHCP On mà các  dòng IP và Gateway…thay đổi nghĩa là máy chấm công đã nhận mạng internet. Nếu kết nối với máy tính theo cách online thi để DHCP ON. Nếu kết nối tải dữ liệu thủ công chúng ta cần OF DHCP và đặt lại IP theo lớp mạng mà router đã cấp cho máy như hình 4. (VD: 192.168.100.220 – Gateway 192.168.100.1)
  • Bước tiếp theo vào máy tính mở phần mềm chấm công ronald jack pro vào mục “máy chấm công –>khai báo máy chấm công” nhập lại giống IP trên máy chấm công((VD: 192.168.100.220). Tiến hành tải dữ liệu chấm công thử được chưa nếu không được kiểm tra bước tiếp theo.

Làm tất cả các bước nếu không kết được máy chấm công thì tiến hành kiểm tra dãy IP trên máy tính có trùng với dãy IP trên máy chấm công hay không. Kiểm tra IP máy tính các bạn click vào trang ronaldjack.info như hình dưới( 3 dãy số đầu tiên trùng với dãy IP trên máy chấm công là được (vd:192.168.100. )) Nếu kiểm tra thấy dãy IP khác dãy IP trên máy chấm công thì phải cấu hình lại mạng công ty cho trùng 2 lớp mạng là được.

Sau đó sử vào máy tính chọn Start -> Run gõ cmd và ping tới địa chỉ IP máy chấm công. (DV: iP máy chấm công vân tay là 192.168.1.201)

Nếu ping mà giống hình trên(ttl =64 hoặc ttl = 225) là máy chấm công đang kết nối với máy tính. Nếu hiện thông báo Request time out là máy chấm công không kết nối với máy tính.

Không kết nối được máy chấm công mitaco gọi 0916 986 479

Lỗi kết nối máy chấm công wise eye on 39 gọi 0916 986 479

lỗi kết nối máy chấm công wise eye mix 3 gọi 0916 986 479

lỗi kết nối máy chấm công mitapro gọi 0916 986 479

Xem hướng dẫn sửa lỗi máy chấm công không kết nối với máy tính bằng video